Sekretesspolicy och Allmänna villkor

Sekretesspolicy

Registeransvarig
Namn: Tmi Valonpolku Eija Kuukari
FO-nummer: 1868582-9
Adress: Dalsbruksvägen 706, 25900 Dalsbruk, FINLAND
Telefonnummer: +358 44 210 9350
E-post: portaluxia@gmail.com

Ansvarsperson för registerärenden
order@luxiaborealis.fi

Registrets syfte
De insamlade personuppgifterna används för att leverera kundens beställningar samt för att upprätthålla en kundrelation.

Grunden för insamling och hantering av personuppgifter
Kundens personuppgifter samlas in och hanteras med kundens samtycke för att verkställa kundavtal.

Registrets informationsinnehåll
Kundens namn, adress, hemland, e-postadress, telefonnummer.

Uppgifternas lagringstid
Personuppgifter lagras i ett år.

Lagenliga informationskällor
Uppgifter till registret samlas in av kunden i fråga.

Överföring av uppgifter utanför EU eller EEA
Uppgifter överförs inte utanför företaget.

Användning av kakor (cookies)
Vi använder inte kakor (cookies), Facebook Pixel eller Google Analytics.

Skydd av register
Uppgifter lagras enbart i elektroniskt format. Endast systemets administratörer som identifieras med hjälp av användarnamn och lösenord har tillgång till uppgifterna.

Automatiserad hantering personuppgifter och profilering
Systemet använder inte automatiserade beslutsfattanden eller profilering som baserar sig på personuppgifter.

Rätten till insyn
Den registrerade har rätt att kontrollera vilka uppgifter gällande hen som lagrats i registret för personupgifter. En skriftlig ansökan om kontroll bör skickas till order@luxiaborealis.fi.

Den registrerade har rätt att upphäva sitt tidigare samtycke till hantering av personuppgifter eller lämna in klagomål till övervakningsmyndigheten angeånde ärenden gällande hanteringen av hens uppgifter.

Allmänna villkor

Priser
Priserna i webbutiken anges i euro (€).

Betalningsmetoder
luxiaborealis.fi:s webbutik använder banköverföringar.

Orderbekräftelse
Efter att vi tagit emot din beställning skickar vi en orderbekräftelse per e-post där betalningsuppgifter framgår. Om vi inte kan leverera beställningen i enlighet med villkoren i orderbekräftelsen kontaktar vi dig och ger dig möjlighet att annullera din beställning.

Fraktkostnader
Fraktkostnaderna varierar beroende på paketets storlek, vikt och leveransadress.

Frakt och leverans
Vi strävar till att skicka alla beställningar inom fem arbetsdagar (med undantag för finländska helgdagar) efter att din betalning syns på bankkontot.

Vänligen notera att kunder från land utanför EU själva ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Vi använder den finländska postens tjänster för försändelser både inom och utanför Finland.

Om det uppstår problem med din beställning eller med leveransen kontaktar vi dig så fort som möjligt.

Returneringsvillkor
Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter leveransdatumet. Du kan endera byta din produkt eller få pengarna tillbaka.

Då du returnerar produkter, kontakta oss via e-post (order@luxiaborealis.fi) inom 14 dagar efter att du tagit emot din beställning. Ifall du inte kontaktar oss inom utsatt tid förbehåller vi oss rätten att inte ta emot returnerade produkter. Vänligen returnera produkterna i sin originalförpackning och i ursprungsskick. Vi återbetalar inköpspriset endast om produkten är oanvänd.

Vänligen notera att kunden står för kostnaderna för returfrakten. Vi ber dig också kontrollera att din returförsändelse har tillräckligt med porto. Om du får fel produkt eller ifall produkten är bristfällig ersätter vi kostnaderna för returfrakten. Var god och ange adressen tydligt. Vi kan inte ersätta försvunna paket.

​Returadress
Tmi Valonpolku Eija Kuukari
Dalsbruksvägen 706
25900 Dalsbruk
FINLAND

Tillämplig lag och jurisdiktion
Finländsk lag kommer att tillämpas i alla konflikter gällande luxiaborealis.fi:s webbutik eller dessa Allmänna villkor.

Allmänt
Dessa villkor gäller mellan kunden och luxiaborealis.fi:s webbutik vid försäljning och inköp av produkterna i kundens kundvagn. Vi förbehåller oss rätten att vid behov redigera, ändra och uppdatera dessa allmänna villkor. Sådana redigeringar, förändringar eller uppdateringar kommer att användas vid dina senare besök.